@misc{ais_repository_3043, title = {peran standar kompetensi karyawan sebagai upaya meningkatkan pelayanan prima pada bisnis perbankan di Indonesia}, author = {external_update}, year = {2020}, publisher = {VOCATIO: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi dan Sekretari 1 (2)}, howpublished = {Repository AIS}, note = {oai:ais:artikel:453} }