%0 Generic %A external_update %T peran standar kompetensi karyawan sebagai upaya meningkatkan pelayanan prima pada bisnis perbankan di Indonesia %8 2020 %I VOCATIO: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi dan Sekretari 1 (2) %U https://scholar.google.com/scholar?oi=bibs&cluster=17313909130778908078&btnI=1&hl=en