TY - GEN AU - external_update TI - peran standar kompetensi karyawan sebagai upaya meningkatkan pelayanan prima pada bisnis perbankan di Indonesia PY - 2020 PB - VOCATIO: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi dan Sekretari 1 (2) UR - https://scholar.google.com/scholar?oi=bibs&cluster=17313909130778908078&btnI=1&hl=en ER -